用一流技術(shù)詮釋音樂(lè)之美 BOSE尋求更好的聲音
——2016 BOSE 新品發(fā)布會(huì)獨(dú)家專訪
—2016 BOSE 新品發(fā)布會(huì)獨(dú)家專訪
前言：
一直以來(lái)，尋求“更好的聲音”是BOSE不斷突破創(chuàng)新的源動(dòng)力。自BOSE公司誕生至今，已有400多種產(chǎn)品矚目問(wèn)世，共獲得了100多項(xiàng)科技發(fā)明專利，并在不同領(lǐng)域?qū)耀@殊榮。更可貴的是，BOSE還致力于將同一項(xiàng)卓越技術(shù)廣泛應(yīng)用到個(gè)人音響設(shè)備、家用音響系統(tǒng)、汽車音響系統(tǒng)等不同領(lǐng)域的產(chǎn)品中，此類技術(shù)轉(zhuǎn)移成為優(yōu)質(zhì)聲音的良好保障，滿足不同領(lǐng)域?qū)τ谕昝礼雎?tīng)體驗(yàn)的需求。9月22日在上海的BOSE新品發(fā)布會(huì)上，BOSE又將為我們帶來(lái)怎樣的驚喜呢？這里音響網(wǎng)記者獨(dú)家采訪到來(lái)自BOSE的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)他們?yōu)槲覀冎v述來(lái)自BOSE成功的幕后故事！
音響網(wǎng)：每一款產(chǎn)品都有其自身的定位，那么這次發(fā)布的ShowMatch DeltaQ陣列具有那些特點(diǎn)，又能達(dá)到什么效果？
Rob Kosman：首先，我們的ShowMatch DeltaQ已經(jīng)非常的不同了，并沒(méi)有把它叫做線陣列，而稱其為ShowMatch DeltaQ陣列。ShowMatch DeltaQ的意思是，每一個(gè)模塊的q值都不同，使其能夠更好的匹配，各個(gè)位置對(duì)于SPL和覆蓋的需求。關(guān)于他的特點(diǎn)主要從以下幾個(gè)方面提現(xiàn)：第一，他能讓聲能量更多的集中在觀眾區(qū)，而不是打在房間里面引起不必要的反射。這一技術(shù)也能進(jìn)一步改善我們揚(yáng)聲器對(duì)語(yǔ)言,人聲和樂(lè)器自然傳真的表現(xiàn)。第二，在一個(gè)房間里面SPL的分布從前到后都更加均勻。第三,是我們所說(shuō)的真正的靈活配置，在保證總的垂直角度不變的情況下，我們可以用比較多的窄角度模塊，也可以用比較少的寬角度模塊組成需要的陣列。不同的場(chǎng)地我們能配置最優(yōu)的陣列，但是總的垂直角度不會(huì)變。
音響網(wǎng)：眾所周知，BOSE公司是世界上最早的揚(yáng)聲器生產(chǎn)廠家之一，同時(shí)也是業(yè)內(nèi)“原音重現(xiàn)技術(shù)”的革新者，在ShowMatch DeltaQ上，這項(xiàng)技術(shù)又是怎么去實(shí)踐的呢？
Rob Kosman：其實(shí)實(shí)現(xiàn)原音重現(xiàn)有很多方面的因素，比方說(shuō)最基本的一個(gè)單元，我們會(huì)選用最好的單元，通過(guò)實(shí)驗(yàn)選取箱體結(jié)構(gòu)，直到其聲音最佳。在ShowMatch DeltaQ上有幾個(gè)特殊的地方，是研發(fā)這款幫助實(shí)現(xiàn)魚(yú)原音重現(xiàn)技術(shù)的。首先，我們采用的ENB2S高音壓縮驅(qū)動(dòng)單元，由于他的工作頻率較寬(下限低至300Hz),所以能讓我們把它做成一個(gè)二分頻系統(tǒng)，讓分頻點(diǎn)避開(kāi)了人聲表現(xiàn)比較關(guān)鍵的頻段，避免了分頻點(diǎn)對(duì)人聲的影像，從而改善了人聲的表現(xiàn)；第二點(diǎn)，ShowMatch DeltaQ陣列采用的同級(jí)別產(chǎn)品最大的導(dǎo)波管，所以對(duì)于聲音覆蓋角度的控制，就能做到一個(gè)非常廣的頻率范圍；第三點(diǎn)，ShowMatch DeltaQ的理念就是把聲音的能量更多的聚集在觀眾區(qū)，這種就不會(huì)有過(guò)多的側(cè)墻、后墻帶來(lái)的反射，更近一步改善人聲、樂(lè)器的自然聲表現(xiàn)。以上幾點(diǎn)為獨(dú)立的技術(shù)，然而在ShowMatch DeltaQ上，我們把這些獨(dú)立的技術(shù)都融為一體，使得ShowMatch DeltaQ的原音重現(xiàn)技術(shù)得到充分的發(fā)揮。
音響網(wǎng):線陣列到某一觀察點(diǎn)有距離差、時(shí)間差引起干涉，在頻響曲線上會(huì)出現(xiàn)峰谷值，ShowMatch DeltaQ是如何去應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的？
Rob Kosman：這個(gè)主要是應(yīng)用我們的CADS技術(shù)(連續(xù)弧形衍射單縫)，這項(xiàng)技術(shù)其實(shí)是一種結(jié)構(gòu)，它把多個(gè)壓縮ENB2S單元等距排列在一起。聲音從這個(gè)結(jié)構(gòu)出來(lái)通過(guò)導(dǎo)波管投射到觀眾區(qū)，這么多的ENB2S單元他們的距離是非常近的，所以在8K以下的頻率部分能夠發(fā)過(guò)來(lái)沒(méi)有干涉的聲音疊加ENB2S壓縮單元的等距排列不僅僅體現(xiàn)在單個(gè)模塊中，在不同的模塊中都是如此排列。所以當(dāng)我們把多個(gè)模塊組成一串陣列的時(shí)候，其實(shí)它更像一個(gè)連續(xù)的聲源對(duì)整個(gè)房間的投射，正式這項(xiàng)技術(shù)，做為連續(xù)聲源的工作，各個(gè)陣列模塊之間沒(méi)有很多重復(fù)的疊加，所以能夠避免很多傳統(tǒng)陣列在聲音的疊加的時(shí)候存在的各種問(wèn)題。
音響網(wǎng)：BOSE音響產(chǎn)品創(chuàng)新一直處于世界的領(lǐng)導(dǎo)地位，請(qǐng)談一談我們創(chuàng)新的動(dòng)力以及靈感？
Rob Kosman：在BOSE公司，專業(yè)部門(mén)也是一樣，我們非常注重細(xì)節(jié)的表現(xiàn)，可能一個(gè)小的細(xì)節(jié)就能帶來(lái)大的不同，如果一個(gè)稍微大一點(diǎn)的細(xì)節(jié)，可能帶來(lái)的變化就風(fēng)場(chǎng)的巨大了。我們所做的工作是竭盡所能的把我們的力量用在創(chuàng)造客戶喜歡、需要的產(chǎn)品上，這也是我們BOSE公司和我們團(tuán)隊(duì)的使命。我們都認(rèn)為自己有開(kāi)發(fā)革新產(chǎn)品、技術(shù)的責(zé)任。對(duì)于BOSE專業(yè)來(lái)講，我們的使命是使每一個(gè)觀眾席上都能有最優(yōu)秀的聲音表現(xiàn)。在很多情況下，工程師有一種開(kāi)發(fā)更多產(chǎn)品、技術(shù)給大家的愿景。另外我們會(huì)與我們的客戶溝通，了解現(xiàn)在使用的產(chǎn)品情況以及對(duì)我們將來(lái)推出產(chǎn)品的期望。然后我們會(huì)把這兩種結(jié)合在一起，我們創(chuàng)新的動(dòng)力以及靈感更多的來(lái)源于我們的客戶，以及一群擁有創(chuàng)造性兼并技術(shù)的工程師。他們所開(kāi)發(fā)出來(lái)的技術(shù)、產(chǎn)品正好能夠滿足客戶的需求。
音響網(wǎng)：這次發(fā)布的產(chǎn)品為何稱之為“ShowMatch”？與前面的roommatch有何區(qū)別？請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹下ShowMatch DeltaQ的主要應(yīng)用場(chǎng)合。
Rob Kosman：我們先從上一款roommatch說(shuō)起，roommatch能提供最高級(jí)別的聲音表現(xiàn)，它是為室內(nèi)固定安裝所設(shè)計(jì)的，然后有的客戶找到我們需要一款能夠更便攜、更容易安裝的產(chǎn)品，但是還是想延續(xù)roommatch的相同的技術(shù)和聲音表現(xiàn)，正是因?yàn)檫@個(gè)需求，所以才有了ShowMatch DeltaQ的誕生。ShowMatch DeltaQ的移動(dòng)便攜性，簡(jiǎn)便安裝性能使得它不僅可以用于固定安裝的場(chǎng)合，也能夠用到一些租賃活動(dòng)、或者一些巡演當(dāng)中，我們非常興奮看到ShowMatch DeltaQ的誕生，因?yàn)樗軒臀覀冞M(jìn)入一個(gè)全新的市場(chǎng)（現(xiàn)場(chǎng)演出），而這個(gè)也是BOSE專業(yè)成立之初的目標(biāo)應(yīng)用市場(chǎng)，今天我們不斷的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，讓它能夠適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)演出，給所有藝術(shù)家?guī)?lái)演出時(shí)的真正優(yōu)秀聲音表現(xiàn)，所以我們稱之為ShowMatch 。Roommatch是將ShowMatch DeltaQ技術(shù)用于室內(nèi)的投射與覆蓋，而showmatch同樣也采用了DeltaQ技術(shù)，只不過(guò)是用于現(xiàn)場(chǎng)的投射。由于ShowMatch DeltaQ的靈活可配置性，它的使用范圍非常的寬廣，根據(jù)不同的需求我們可以把他組合成傳統(tǒng)的”J”形，也可以組合成比較小的弧形，當(dāng)然還有獨(dú)有的DeltaQ型，ShowMatch DeltaQ揚(yáng)聲器的主要目標(biāo)市場(chǎng)包括：宗教場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)演出、音樂(lè)節(jié)、小型的AV租賃、藝術(shù)中心和戶外演出。
音響網(wǎng)：BOSE產(chǎn)品在研發(fā)創(chuàng)新應(yīng)用中積累了哪些豐富的經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)將如何發(fā)揚(yáng)？
Rob Kosman：其實(shí)每一個(gè)成熟的產(chǎn)品都會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題，有些問(wèn)題甚至是你意料之外的。不過(guò)在BOSE我們會(huì)投入相當(dāng)多的時(shí)間在研發(fā)上面，知道我們覺(jué)得這款產(chǎn)品已經(jīng)成熟的可以應(yīng)用到市場(chǎng)上了。在BOSE，我們非常注重研發(fā)，甚至有些研發(fā)的技術(shù)目前不一定用的上。比方說(shuō)我們的enb2s這款壓縮單元，我們致力于這款壓縮單元將近10個(gè)年頭，10年之后我們才向市場(chǎng)推出 這款非常優(yōu)秀的產(chǎn)品，就像這個(gè)例子一樣，首先我們BOSE 公司團(tuán)隊(duì)具有足夠的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我們會(huì)借助非常復(fù)雜的計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)預(yù)測(cè)產(chǎn)品的性能，所以我們能夠把原本需要很長(zhǎng)時(shí)間研發(fā)的東西，能在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)完成。在未來(lái)我們將把客戶反饋的信息結(jié)合我們的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)的計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)，我們相信我們能創(chuàng)造出更多革新的技術(shù)和產(chǎn)品。
音響網(wǎng): 品牌是集”文化、社會(huì)、國(guó)家、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)”為一身的，請(qǐng)簡(jiǎn)單談一談，BOSE進(jìn)入中國(guó)他的服務(wù)是如何演變的，將來(lái)又有什么突破？
封志剛：BOSE進(jìn)入中國(guó)，今年是第14個(gè)年頭，在這之前我們依靠的是進(jìn)口商進(jìn)行的貿(mào)易，BOSE進(jìn)入中國(guó)之前，售后服務(wù)主要是通過(guò)代理商完成的，體現(xiàn)的是經(jīng)銷商的服務(wù)水平。在BOSE進(jìn)入中國(guó)之后，我們非常的注重客戶服務(wù)，所以在2002年BOSE進(jìn)入中國(guó)在上海成立公司之后，同時(shí)也建立了全國(guó)售后服務(wù)中心，承擔(dān)著銷往中國(guó)的所有產(chǎn)品的售后服務(wù)。我們采用全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們所有的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)都在向著百分之百客戶服務(wù)滿意度的目標(biāo)努力，現(xiàn)在我們也在進(jìn)一步完善、提高我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，傳統(tǒng)一年的產(chǎn)品售后服務(wù)，如今我們都提高到2年，產(chǎn)品配件的售后服務(wù)甚至達(dá)到了5年。我們堅(jiān)信，我們的產(chǎn)品是最完美的，在高質(zhì)量保證的前提下，我們的售后服務(wù)做到5年、10年也不足為奇。
音響網(wǎng):BOSE此次全球產(chǎn)品發(fā)布策略中，中國(guó)市場(chǎng)處于什么地位？如何看待中國(guó)市場(chǎng)、對(duì)未來(lái)的中國(guó)市場(chǎng)有何期望？
Rob Kosman：此次全球發(fā)布策略，第一站是在英國(guó)，中國(guó)作為全球第二站。中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)非常關(guān)鍵的持續(xù)增長(zhǎng)的市場(chǎng)，所以我們對(duì)這個(gè)市場(chǎng)非常的重視，這也是為什么利用這次產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng)邀請(qǐng)了一些關(guān)鍵的客戶、專家過(guò)來(lái)品鑒。中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于BOSE來(lái)說(shuō)是一個(gè)關(guān)鍵的市場(chǎng)，我們將繼續(xù)進(jìn)行拓展，未來(lái)將加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入，包括人力在內(nèi)，來(lái)維持他的持續(xù)增長(zhǎng)。
音響網(wǎng): BOSE一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位，數(shù)十年的發(fā)展必定積累了豐富的企業(yè)文化，請(qǐng)談?wù)凚OSE的品牌理念以及它傳遞的企業(yè)文化 ？
Kyle Sullivan：我個(gè)人在BOSE已經(jīng)工作了17年，我的同事Rebort在這個(gè)公司已經(jīng)工作了23年，發(fā)自內(nèi)心來(lái)說(shuō)我們是真的喜歡這家公司，那么這里面有個(gè)很重要的原因，我們喜歡在這個(gè)公司工作的原因，來(lái)自BOSE博士建立這個(gè)公司之初的企業(yè)文化和原則，所以公司致力于將這些充滿好奇心的人才引入這個(gè)企業(yè)，并且能夠通過(guò)科技的手段去突破技術(shù)的壁壘，去創(chuàng)造美好的產(chǎn)品，當(dāng)然還包括我們對(duì)于音樂(lè)的摯愛(ài)，所以我們有一種非常好的執(zhí)著的動(dòng)力去把一件事情做好，都充滿了熱情去創(chuàng)造更美好的東西，另外一部分關(guān)于BOSE的文化，BOSE是個(gè)全球化的公司，跨越了不同的國(guó)家，所以他是一個(gè)全球化包容性比較強(qiáng)的公司，在專業(yè)音響領(lǐng)域在比較罕見(jiàn)，我們?cè)谑澜缟虾芏鄧?guó)家都有分公司和同事們。所以在BOSE公司的話我們最大的文化是我們每個(gè)人從心底熱愛(ài)這份工作，有非常多的人在周末也將自己的時(shí)間投入到這份工作，我相信這是BOSE最大的企業(yè)文化所感染的。
現(xiàn)場(chǎng)花絮部分圖：
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