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掃一掃關(guān)注宏程音響微信服務(wù)號

2013年11月1，廣州宏程音響工業(yè)有限公司微信公眾平臺（宏程音響）開通，其服務(wù)號“宏程音響”（微信號：soundbulletsys）正式上線發(fā)布，宏程音響由此成為專業(yè)音響行業(yè)第一家開通個性化定制菜單式交互官方微信的企業(yè)，為企業(yè)服務(wù)與客戶溝通開創(chuàng)了全新的實踐方式。             

微宏程“宏程音響”目前設(shè)有菜單服務(wù)和熱詞搜索兩大主要功能。其中，菜單欄共設(shè)三個一級菜單：關(guān)于宏程、工程案例、聯(lián)系宏程。

為了讓客戶更好的了解廣州宏程音響，當(dāng)前專題欄目設(shè)置為“關(guān)于宏程”，分三個二級菜單為客戶提供服務(wù)：公司簡介、公司架構(gòu)、工廠圖片。公司架構(gòu)、工廠圖片兩個菜單都用圖文并茂的形式詳細(xì)介紹企業(yè)情況。

“工程案例”為案例介紹服務(wù)功能，目前下設(shè)“ 防水?dāng)U聲工程”、“娛樂擴聲工程”、“演出擴聲工程”“會議擴聲工程”“體育館擴聲工程”五個二級菜單，客戶可以通過微信以最快捷的方式查詢宏程公司經(jīng)典工程案例。

“聯(lián)系宏程”共有“聯(lián)系方式”、 “互動交流”、“微信指南”三個資訊欄目。點擊相應(yīng)欄目可以看到“宏程公司總部和各分公司聯(lián)系方式”，“官方微博”、“官方微信”、微信使用說明等信息，所有的信息都用表格、圖文并茂的形式羅列，詳細(xì)豐富而又簡潔扼要，極大地方便查詢和閱讀。        

微信最大的功能是人機交流互動的友好體驗。微宏程“宏程音響”研發(fā)了熱詞搜索功能，已開放的搜索范圍包括產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品圖片和售后服務(wù)等關(guān)鍵詞。用戶可以輸入產(chǎn)品名稱、人名等進行查詢，“宏程音響”會即時以圖文并茂的方式反饋相應(yīng)的查詢結(jié)果，相關(guān)配套功能也將持續(xù)完善。

下一步，微宏程“宏程音響”即逐步完善關(guān)鍵詞查詢和最新資訊查詢，整合企業(yè)現(xiàn)有的信息資源，為客戶提供更好的、更快捷的服務(wù)。

據(jù)悉，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)移動化的最新特點飛速發(fā)展趨勢，宏程音響近年來加強對新媒體的開發(fā)和運用，積極利用門戶網(wǎng)站提供的社交媒體平臺，開設(shè)公司公共賬號，提升企業(yè)的傳播力和影響力，打造宏程音響的品牌美譽度。

繼開通新浪官方微博后，宏程音響在今年7月就開始測試官方微信。8月5日微信升級為5.0版后，依托該版本的新理念、新功能，公司企劃部緊張開發(fā)和調(diào)試，正式推出了官方微信公眾平臺。

新聞小貼士：微信WeChat 5.0

微信（WeChat）是目前主流新媒體之一，提供移動即時通訊服務(wù)。用戶可以通過手機、平板、網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺，同時微信幫將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。

2013年8月5日，微信5.0 for IOS正式上線。8月9日，微信5.0 for Android正式上線。微信5.0版本將原來的公眾賬號區(qū)分為服務(wù)號、訂閱號，并對不同的號碼每日的資訊推送頻度做了限制。